Métricas e gestão · Na prática · Material · 10 min

Dashboard de prospecção: o que medir, como montar e um layout pronto

As quatro perguntas que o painel precisa responder, os campos do CRM por trás de cada número e um layout desenhado, com dados fictícios, para copiar.

A dor

Tenho um monte de relatório e mesmo assim não sei dizer na segunda-feira se o time vai bater a meta.

A ideia central

Um bom painel responde quatro perguntas em um minuto: ritmo da meta, gargalo do funil, quem precisa de ajuda e quanto dura a lista.

Em 1 minuto

1. Cada número vem com uma referência ao lado: o esperado para a data, a semana anterior ou a média de quatro semanas.
2. O gargalo está na passagem que mais caiu, não na menor taxa.
3. Antes do gráfico, campos obrigatórios com data no CRM e três semanas de tabela sem ajuste manual.

Na prática

Copiar a especificação do painel e agendar uma demonstração quando o painel mostrar topo de funil fraco.

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